下单相关
第一次下单，完整流程是怎样的？
一共就 5 步：选游戏 → 挑陪玩师 → 填订单需求 → 支付托管到平台 → 进游戏开局。
下单时可以指定开始时间（立即/预约时段）、想玩的模式（排位/娱乐/上分）、以及对陪玩师的要求（声音好听、会聊天、能带飞等）。
支付完成后钱先冻结在平台账户，等你验收确认，平台才会把钱打给陪玩师，全程担保。
下单后多久能匹配到陪玩师？
高峰期（晚上 7 点–12 点）一般 1–5 分钟 就能匹配成功；非高峰期最长不超过 15 分钟。
如果你是预约订单，到点前 10 分钟系统会自动通知陪玩师上线，不用你自己去催。
超过 15 分钟还没匹配上，系统会自动发短信提醒你，也可以加微信 ctc917 让客服人工加急调度。
可以指定某一位陪玩师吗？
可以。在陪玩师主页点「直接点 TA」，或者下单时在「指定陪玩师」一栏填写对方的 ID / 昵称，平台会优先派单给 TA。
如果这位陪玩师当时不在线或档期已满，系统会退回到智能匹配，并给你 3 个同段位、同风格的备选，不会让你白等。
想长期约同一个人，建议直接加对方为「常点陪玩」，下次一键下单。
可以预约几小时后的订单吗？
支持最长 7 天内 的预约。下单时选择「预约时段」，精确到 30 分钟粒度，比如今晚 21:00–23:00。
预约订单支付后同样进入平台托管，到点前系统自动提醒陪玩师和你双方。
如需临时取消预约，开局前 2 小时以上可全额退；2 小时内取消需扣 30% 调度费。
价格计费
陪玩一般多少钱一小时？
价格由陪玩师自己定，平台不抽差价，常见区间：
普通陪玩 15–30 元/小时；声优/娱乐型 30–60 元/小时；王者/LOL 高段位上分 50–150 元/小时；头部大神 150–300 元/小时。
每个陪玩师主页都会明码标价，下单前就能看到，不会中途加价。
新用户首单还有立减券，详见首页弹窗。
是按小时计费还是按局计费？怎么算时间？
默认 按小时计费（最少 1 小时起），从你们在游戏内真正进房开局那一刻开始计时，不是从支付那一刻算。
系统会自动记录开局时间、结束时间，支持中途暂停（比如临时有事下线 10 分钟，计时可冻结）。
想按局计费（比如"上一颗星多少钱"）的，需要下单时备注清楚，或直接选带「包星」「包段」标签的陪玩师。
有没有最低消费？超时怎么算？
最低消费是 1 小时，不足 1 小时按 1 小时算。
超过约定时间的部分，按原时价的 1.2 倍自动折算（比如原 30 元/小时，超时部分按 36 元/小时），
这是为了避免陪玩师临时被占档又接不到下一单。如果不想超时，提前 5 分钟结束就好。
退款售后
对陪玩师不满意，可以退款吗？
可以，并且分两种情况：
① 还没开局：随时申请全额退款，1 分钟原路退回；
② 已经开局但不满意：开局 15 分钟内觉得不对版（声音不符、技术差距大、态度敷衍），
直接在订单页点「申请退款」并截图举证，客服 2 小时内介入，核实后按比例退款或免费换一位陪玩师。
平台立场是用户体验优先，不会和稀泥。
⚠ 温馨提示：如果已经打了超过 30 分钟且没有主动反馈，默认视为你已认可服务，不支持整单退款，但仍可结束订单。
陪玩师中途挂机、掉线、消极游戏怎么办？
这属于严重违约。发现后请立刻：
① 在订单页点「举报/异常」，勾选「挂机/消极游戏」；
② 上传游戏内录屏或截图作为证据；
③ 保持在线，等待客服介入。
核实后平台会做三件事：全额退还未服务时长的费用、对该陪玩师扣分降权、严重者直接封号清退。
累计被投诉 3 次以上的陪玩师，平台永久不再派单。
账号安全
下单需要把游戏账号密码发给陪玩师吗？
绝对不需要！这是最重要的一条，请务必记住：
陪玩 ≠ 代练。陪玩是你们两个人在同一局游戏里并肩作战（开语音、组队排位、娱乐开黑），
陪玩师用 TA 自己的账号，你用你自己的账号，双方都不需要登录对方的号。
🚫 任何要你提供账号密码、扫码登录、验证码的"陪玩师"，都是骗子。平台陪玩师经过实名三审，绝不会提这种要求。遇到请立即举报并加微信 ctc917 联系客服。
陪玩师能看到我哪些个人信息？
只能看到你下单时填写的游戏昵称和临时房间号，看不到你的真实姓名、手机号、微信号、支付信息。
双方所有沟通都通过平台内置 IM 进行，聊天记录加密留存，作为售后举证依据。
订单结束后 7 天，IM 入口自动关闭，无法再主动联系你。想长期约的，需要双方主动互评后才会开放「加常点」按钮。
入驻相关（陪玩师视角）
想当陪玩师，需要什么条件？
基础门槛：
① 年满 18 周岁，身份证实名；
② 游戏段位达到对应游戏的「宗师/王者/大师」以上（娱乐型声优可放宽到钻石）；
③ 通过平台人脸识别 + 段位截图 + 语音测试三审；
④ 无不良游戏记录、无代练封号史。
审核周期一般 1–3 个工作日。声优、会聊天、声音好听的，娱乐单非常多，不一定非要高段位。
入驻入口：https://app.tiedandj.cn/peiwan
陪玩师收入怎么结算？多久能提现？
用户验收后，服务费实时进入你的平台钱包，平台抽成 10%（新入驻前 3 个月免抽成）。
提现门槛 满 50 元 即可提现到微信/支付宝，每天 12 点、18 点两批打款，一般 2 小时内到账，节假日顺延。
周末晚高峰是单量最大的时段，稳定在线 4 小时以上的陪玩师，月收入普遍 3000–8000，头部过万。
游戏相关
平台目前支持哪些游戏？
可以一次点单让陪玩师陪我玩好几个游戏吗？
可以，但需要满足两个条件：
① 该陪玩师主页同时挂了多个游戏标签；
② 下单时备注清楚「前 1 小时王者、后 1 小时三角洲」。
计费仍按小时走，跨游戏的部分按各自时价折算。
不过更推荐每款游戏单独下单，因为不同游戏的陪玩师擅长点不一样，跨游戏体验往往不如专精一位。